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❓ 常被问及
Q&A
Q1. 下载和使用APP需要费用吗?
开云kaiyunAPP完全免费,所有功能开放使用,无需任何付费即可享受全部服务。
Q2. 安装时出现提示"未知应用来源"该如何处理?
Android用户请前往手机「设置」→「安全」→ 开启"允许安装应用未知应用来源应用"后,再次点击立即安装即可。不同品牌手机的设置路径可能略有不同。
Q3. APP支持哪些设备与系统?
支持 Android 6.0 及以上、iOS 13.0 及以上、HarmonyOS 3.0 及以上版本系统的智能手机和iPad设备。建议使用最新系统版本以获得更佳体验。
Q4. 如何升级APP?
打开APP后会自动检测新版本,如有更新会提示您,按提示操作即可完成升级。
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可能是系统版本过低或存储空间不足。请升级系统或清理空间后重试,或联系客服获取专业指导。
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APP经过专业安全检测,采用银行级加密技术,保障您的账户与数据安全。所有版本均经过严格测试,无任何病毒和木马。
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